UX|UI Design

UX|UI Design

Conception de l’expérience utilisateur

• Notions d’expérience utilisateur c’est un ressenti de l’utilisateur résultant toutes ses interactions avec une entreprise, ses services et ses produits.
• Satisfaire les besoins précis du client
• Comprendre ce que l’utilisateur veut
• Avoir un produit facile à utiliser
• L’expérience utilisateur est très important

Phase de l’expérience client

• Anticipation
• Achat
• Livraison
• Utilisation

Process d’analyse

• Le déclencheur (motif)
• Le résultat souhaité (comment les utilisateurs sauront-ils que la tâche est terminée)
• Les connaissances de base
• Les connaissances requises
• Artefacts

Comment mettre en confiance le client

• Envoyer les sms
• Le suivre
• Le connaitre

Interface utilisateur et ergonomie (partie qui désigne à quel points l’interface est facile à utiliser)

L’ergonomie est un attribut de qualité qui indique à quel point un système est facile et agréable à utiliser.

L’ergonomie est un attribut, est une condition nécessaire de survie. Pour améliorer :

• On trouve les utilisateurs
• On demande aux utilisateurs de réaliser des tâches précises du système
• Observer leurs actions et noter ce qu’ils font facilement et qui les perturbe

05 composants : apprentissage ( est-ce que le système est facile à utiliser au premier contact, elle doit etre associé à la notion de rappel qui désigne la facilité avec laquelle un utilisateur habituel se souvienne de l’utilisation ; il faut avoir les indices visuels qui communique le modèle du système de l’utilisateur, la consistance les interfaces utilisateur sont plus faciles à utiliser si elles sont familières ), efficacité(est-ce que c’est rapide), visibilité (est-ce que l’état du système est-il visible, actions ce que l’utilisateur doit faire, le statut configuration actuelle de l’interface et de son backend, le feedback résultat de l’action d’utilisateur); montre l’état de comportement), erreurs (il faut avoir très peu d’erreur en constituant un système), satisfaction (est-ce que le système est agréable)

Prototypage

C’est faire le design. Lo-fi est un moyen rapide, l’idée est de tester la compréhension plutôt que l’aspect visuel du produit.

Outils (balsamiq mockups https://balsamiq.com )

Hi-fi (ressemble et fonctionne de la manière la plus similaire possible au produit réel qui sera utilisé par le client. Critères essentiels c’est l’interactivité, la collaboration.

Quelques outils : Figma, Adobe XD, Sketch